Forums.Avtograd.Ru: возврат товара - Forums.Avtograd.Ru

Перейти к содержимому

  • (4 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

возврат товара

#1 Пользователь офлайн   MaLiBu

  • Активный пользователь
  • PipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 823
  • Регистрация: 01 Ноябрь 07

Отправлено 26 Сентябрь 2012 - 00:44

.

Сообщение отредактировал MaLiBu: 05 Декабрь 2012 - 07:05

-5


  • (4 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Другие ответы в этой теме

#41 Пользователь офлайн   =enTe=

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 5 973
  • Регистрация: 01 Январь 10

Отправлено 22 Октябрь 2012 - 11:08

Просмотр сообщенияАдвокат Ломакс (22 Октябрь 2012 - 09:48):

т.е. покупатель сыграл на том, что ему не предоставили инфу о товаре,
а не на самом праве возврата в течении 14 дней?
чёта я с плавками невоткнул...на каком основании их приняли обратно?
интересно интересно... :girl_in_dreams:
не, возврату же не подлежат вещи типо трусов, носков и т.д.

список материалов, из которых состоит товар, который неподлежат обмену (было примерно 3 года назад: типо хлопок, лен и т.д.) На ценнике плавок был указан материал: полиэстер 60% и еще что-то похожее.
когда звонили в защиту прав потребителей: сначала сказали, что да, нельзя возвращать. потом клиент (сказала, что адвокат) попросил трубку, указал на этот список, сказал, что товар состоит из того-то того-то (невходящие в список) и ему одобрили возврат.
ну тогда все равно было - не из своего кармана возвращали) при чем в последующих таких же случаях были отказы)

Просмотр сообщенияJust_Fog (20 Сентябрь 2016 - 09:34):

если покупать машину, первое место будет у рии, второе у весты, третье у поло.
0

#42 Пользователь офлайн   Явившийся свидетель

  • ✯ Флудер в законе ✯
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 12 360
  • Регистрация: 11 Декабрь 11

Отправлено 22 Октябрь 2012 - 12:41

ясно. я считаю, что материал здесь не при чём совсем,
плавки хоть и не нижнее бельё, но тем не менее изделие швейное имхо

Цитата

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

и потом можно плавки и сюда притянуть, благо перечень не исчерпывающий

Цитата

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
трудно отрицать что плавки не имееют отношения к гигиене, ничуть не хуже париков в этом плане...

Врятли бы адвокат пошёл в суд позориться со своими плавками, :facepalm:
да и суд скорее всего ему бы отказал..

Потому что это ненормально покупать плавки после того как
в них не поместились яйца какого-то адвоката,
судьи тоже ходят по магазинам и всё это понимают.. :facepalm: :D

Сообщение отредактировал Адвокат Ломакс: 22 Октябрь 2012 - 12:44

Тратьте деньги на книги о солипсизме.
Какая разница, сколько лет вашим кедам, если их в реальности не существует.
0

#43 Пользователь офлайн   =enTe=

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 5 973
  • Регистрация: 01 Январь 10

Отправлено 22 Октябрь 2012 - 12:50

Просмотр сообщенияАдвокат Ломакс (22 Октябрь 2012 - 12:41):

Врятли бы адвокат пошёл в суд позориться со своими плавками, :facepalm:
да и суд скорее всего ему бы отказал..

там женщина была)

еще был случай, когда приходили клиенты и получили отказ в возврате. так одна из них начала: да я прокурор сызрани, да я вас всех, да я вас туда. было смешно))

вот недавно подруга рассказывала про еще одну адвокатшу: принесла свитер белый, мол на нем черные пятна, вы мне такой продали, верните деньги! когда отказали, начала: да я все равно его верну! да вы у меня все раскаитесь!

заказала независимую экспертизу - отказ. подала в суд, судилась, отказ((( сейчас деньги взыскивают за все это с нее((

такая вот печалька(

Просмотр сообщенияJust_Fog (20 Сентябрь 2016 - 09:34):

если покупать машину, первое место будет у рии, второе у весты, третье у поло.
0

#44 Пользователь офлайн   Явившийся свидетель

  • ✯ Флудер в законе ✯
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 12 360
  • Регистрация: 11 Декабрь 11

Отправлено 22 Октябрь 2012 - 13:18

Просмотр сообщения=enTe= (22 Октябрь 2012 - 12:50):

там женщина была)
Ещё хуже :facepalm: :crazy:

Цитата

еще был случай, когда приходили клиенты и получили отказ в возврате. так одна из них начала: да я прокурор сызрани, да я вас всех, да я вас туда. было смешно))
бывает..если требования необоснованы да хоть ты кто..

Цитата

вот недавно подруга рассказывала про еще одну адвокатшу: принесла свитер белый, мол на нем черные пятна, вы мне такой продали, верните деньги! когда отказали, начала: да я все равно его верну! да вы у меня все раскаитесь!заказала независимую экспертизу - отказ. подала в суд, судилась, отказ((( сейчас деньги взыскивают за все это с нее((
мда...а при покупке она этих пятен не видела чтоли?
они типа потом проявились?
глупо выдвигать необоснованные претензии
Тратьте деньги на книги о солипсизме.
Какая разница, сколько лет вашим кедам, если их в реальности не существует.
0

#45 Пользователь офлайн   =enTe=

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 5 973
  • Регистрация: 01 Январь 10

Отправлено 22 Октябрь 2012 - 13:58

Просмотр сообщенияАдвокат Ломакс (22 Октябрь 2012 - 13:18):

мда...а при покупке она этих пятен не видела чтоли?
они типа потом проявились?
глупо выдвигать необоснованные претензии
типо не видела)

практика адвоката для нее бесценна)

Просмотр сообщенияJust_Fog (20 Сентябрь 2016 - 09:34):

если покупать машину, первое место будет у рии, второе у весты, третье у поло.
0

#46 Пользователь офлайн   =s8v=

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1 219
  • Регистрация: 08 Март 10

Отправлено 22 Октябрь 2012 - 14:04

Просмотр сообщения=enTe= (12 Октябрь 2012 - 17:00):

не веришь ты в меня((

кстати, какие еще нюансы есть?

верю!

хз, я не помню уже) меня это не касаеццо теперь) почитай под новой редакцией, там же вроде в прошлом ноябре поправки были касательно сложной бытовой
Мы Спартак, а вы говно!
0

#47 Пользователь офлайн   =enTe=

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 5 973
  • Регистрация: 01 Январь 10

Отправлено 22 Октябрь 2012 - 14:09

Просмотр сообщения=s8v= (22 Октябрь 2012 - 14:04):

верю!

хз, я не помню уже) меня это не касаеццо теперь) почитай под новой редакцией, там же вроде в прошлом ноябре поправки были касательно сложной бытовой

ну про сложнобытовую я ничего тут из зпп не писал, только то, что можно сделать в медиа-маркт)

кстати, да, надо почитать. особенно про авто. кто может нормальную ссылку скинуть?

Просмотр сообщенияJust_Fog (20 Сентябрь 2016 - 09:34):

если покупать машину, первое место будет у рии, второе у весты, третье у поло.
0

#48 Пользователь офлайн   Явившийся свидетель

  • ✯ Флудер в законе ✯
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 12 360
  • Регистрация: 11 Декабрь 11

Отправлено 22 Октябрь 2012 - 17:07

посмотрел а спортмастере полки
там если переставлять кроссы на другую то надо и ценник вытаскивать/вставлять
так что покупателю это сделать проблематично и это будет понятно
а полки там с такими названиями (для активного отдыха, для тренировок, игровые и т.д.)
что даже и менять ничего не надо
как продавец будет убеждать в том, что футбол это не тренировка
или не игра или не активный отдых))) :facepalm:
так что раздолбанные при футболе кроссы случай гарантийный

Просмотр сообщенияfoxs (12 Октябрь 2012 - 13:56):

для футбола есть спец обувь...а кроссовки не предназанчены для игры в футбол! они были правы!
ну ты понял.. :) :morning1:

Сообщение отредактировал Адвокат Ломакс: 22 Октябрь 2012 - 17:09

Тратьте деньги на книги о солипсизме.
Какая разница, сколько лет вашим кедам, если их в реальности не существует.
0

#49 Пользователь офлайн   =enTe=

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 5 973
  • Регистрация: 01 Январь 10

Отправлено 22 Октябрь 2012 - 17:25

Просмотр сообщенияАдвокат Ломакс (22 Октябрь 2012 - 17:07):

посмотрел а спортмастере полки
там если переставлять кроссы на другую то надо и ценник вытаскивать/вставлять
так что покупателю это сделать проблематично и это будет понятно
а полки там с такими названиями (для активного отдыха, для тренировок, игровые и т.д.)
что даже и менять ничего не надо
как продавец будет убеждать в том, что футбол это не тренировка
или не игра или не активный отдых))) :facepalm:
так что раздолбанные при футболе кроссы случай гарантийный

ну там же еще консультанты есть

Просмотр сообщенияJust_Fog (20 Сентябрь 2016 - 09:34):

если покупать машину, первое место будет у рии, второе у весты, третье у поло.
0

#50 Пользователь офлайн   Явившийся свидетель

  • ✯ Флудер в законе ✯
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 12 360
  • Регистрация: 11 Декабрь 11

Отправлено 22 Октябрь 2012 - 17:41

Просмотр сообщения=enTe= (22 Октябрь 2012 - 17:25):

ну там же еще консультанты есть
Консультант нужен если что-то непонятно, в данном случае всё предельно ясно
Я увидел полку "для тренировок", взял кроссы-померял,
мне подошли, вопросов больше не возникло, купил-пошёл тренироваться
тоже самое и с полкой для активного отдыха-примерил купил и пошёл активно отдыхать))
про игровую полку я вообще молчу..

Ну ты сам как думаешь, если у меня разлетелись кроссы после футбола
в период гарантийного срока
и если продавец отказал мне в претензии
удастся продавцу отстоять свою позицию в суде
мотивируя тем что кроссы не предназначены для игр с мячом
м что на бирке ничего про футбол не сказано?
А я при этом покажу фото кросс на полке "для активного отдыха"
Вот что тебе подсказывает твоя интуиция продавца? :rolleyes:

Сообщение отредактировал Адвокат Ломакс: 22 Октябрь 2012 - 17:48

Тратьте деньги на книги о солипсизме.
Какая разница, сколько лет вашим кедам, если их в реальности не существует.
0

#51 Пользователь офлайн   =enTe=

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 5 973
  • Регистрация: 01 Январь 10

Отправлено 22 Октябрь 2012 - 18:04

Просмотр сообщенияАдвокат Ломакс (22 Октябрь 2012 - 17:41):

Консультант нужен если что-то непонятно, в данном случае всё предельно ясно
Я увидел полку "для тренировок", взял кроссы-померял,
мне подошли, вопросов больше не возникло, купил-пошёл тренироваться
тоже самое и с полкой для активного отдыха-примерил купил и пошёл активно отдыхать))
про игровую полку я вообще молчу..

Ну ты сам как думаешь, если у меня разлетелись кроссы после футбола
в период гарантийного срока
и если продавец отказал мне в претензии
удастся продавцу отстоять свою позицию в суде
мотивируя тем что кроссы не предназначены для игр с мячом
м что на бирке ничего про футбол не сказано?
А я при этом покажу фото кросс на полке "для активного отдыха"
Вот что тебе подсказывает твоя интуиция продавца? :rolleyes:

ты заранее сфоткаешь стенд, где стоят кроссовки и потом пойдешь играть в футбол?))))))))))))
активный отдых - это туризм и походы О_о
я ж писал уже ситуацию про кроссовки и мотоцикл)
если у продавца будут зацепки - экспертиза и все, платит то компания)
я продавцом был 1.5 месяца - интуиция не так развита)

Просмотр сообщенияJust_Fog (20 Сентябрь 2016 - 09:34):

если покупать машину, первое место будет у рии, второе у весты, третье у поло.
0

#52 Пользователь офлайн   Явившийся свидетель

  • ✯ Флудер в законе ✯
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 12 360
  • Регистрация: 11 Декабрь 11

Отправлено 22 Октябрь 2012 - 19:09

Просмотр сообщения=enTe= (22 Октябрь 2012 - 18:04):

ты заранее сфоткаешь стенд, где стоят кроссовки и потом пойдешь играть в футбол?))))))))))))
не, что ты! как только мне откажет продавец. :rolleyes:
не побежит же он их перекладывать.ну если их там уже нет, тогда просто полку с другими подобными кроссами,
не будет же продавец отрицать что они стояли на ней
(другие полки то не хуже "игровые" и "для тренировок" ыы))

Цитата

активный отдых - это туризм и походы О_о

правильно , в том числе и туризм и походы, ибо футбол никак не отнесёшь к пассивному отдыху :rolleyes:

п.с. вообще нефиг говорить про футбол, просто развалились и всё !
хз от чего
от ходьбы блеять))

Сообщение отредактировал Адвокат Ломакс: 22 Октябрь 2012 - 19:11

Тратьте деньги на книги о солипсизме.
Какая разница, сколько лет вашим кедам, если их в реальности не существует.
0

#53 Пользователь офлайн   ДачНик

  • Пользователь
  • PipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 157
  • Регистрация: 08 Июль 08

Отправлено 30 Октябрь 2012 - 12:12

Что то тема не туда ушла...
Рубрика Электроника и бытовая техника!
Тут делают так- Например, надоел человеку телевизор. Он обращается к "специалисту по возврату". Договариваются о стоимости вопроса. Далее специалист обращается к техническому специалисту, который умеет испортить данный телевизор не нанося внешних повреждений...
Далее дело техники, основанной на наших законах- претензия в магазин, с требованиями вернуть бабло за телек и компенсировать моральный вред за 5 не увиденных "Домов-2", тыщ так 15...
Продавец говорит, давайте посмотрим, где телевизор?
А ему- он сломан, гоните деньги!
Продавец их посылает...
Они подают документы в суд, назначается экспертиза. Ключевой момент, что экспертиза товароведческая, а не техническая, причём организация эта частная, с гос. лицензией...
Эксперт смотрит на телевизор, внешний вид нареканий не вызывает, включает- не работает.
Заключение экспертизы- "Заводской брак"
Судья на основании этого заключения выносит решение- "Вернуть деньги за телек"...
Вкратце, такая тема...
1

#54 Пользователь офлайн   melodytlt

  • Активный пользователь
  • PipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 516
  • Регистрация: 27 Март 10

Отправлено 31 Октябрь 2012 - 00:49

это о том что я указал на первой странице! ключевая фраза Дачник - Например, надоел человеку телевизор. Он обращается к "специалисту по возврату". Договариваются о стоимости вопроса. Далее специалист обращается к техническому специалисту, который умеет испортить данный телевизор не нанося внешних повреждений... Мошеники. :facepalm: Надеюсь когда вам нужна будет помощь но в другой области врачь хирург или другое лицо скажет - нет не желец браться не буду. Народ у нас такой говеный , харизма , и прочее!!!! только и могут власть засирать а сами для общества ничего! не сделали !!! навальщина ..ять
игровые приставки Playstation 3 прошитые , даунгрейд Playstation 3 89297050138 Женя http://vk.com/club55873516
-4

#55 Пользователь офлайн   SVAV

  • Активный пользователь
  • PipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 580
  • Регистрация: 12 Октябрь 10

Отправлено 22 Ноябрь 2012 - 01:00

Есть кстати закон, может кто знает подскажет.

В общем производитель дает на технику гарантию 1 год. А так-же есть год последующий гарантии от самого магазина.

Так вот что это за закон. И есть нюанс, мол если ремонт обходится дороже 50% стоимости аппарата, то идет замена, или что-то такое. Встречался один раз с таким, хочу по точнее узнать.


Чо смотришь?? Ставь минус скорее.
0

#56 Пользователь офлайн   -JasoN-

  • Пользователь
  • PipPip
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 307
  • Регистрация: 01 Ноябрь 07

Отправлено 22 Ноябрь 2012 - 21:29

Просмотр сообщенияДачНик (30 Октябрь 2012 - 11:12):

Что то тема не туда ушла...
Рубрика Электроника и бытовая техника!
Тут делают так- Например, надоел человеку телевизор. Он обращается к "специалисту по возврату". Договариваются о стоимости вопроса. Далее специалист обращается к техническому специалисту, который умеет испортить данный телевизор не нанося внешних повреждений...
Далее дело техники, основанной на наших законах- претензия в магазин, с требованиями вернуть бабло за телек и компенсировать моральный вред за 5 не увиденных "Домов-2", тыщ так 15...
Продавец говорит, давайте посмотрим, где телевизор?
А ему- он сломан, гоните деньги!
Продавец их посылает...
Они подают документы в суд, назначается экспертиза. Ключевой момент, что экспертиза товароведческая, а не техническая, причём организация эта частная, с гос. лицензией...
Эксперт смотрит на телевизор, внешний вид нареканий не вызывает, включает- не работает.
Заключение экспертизы- "Заводской брак"
Судья на основании этого заключения выносит решение- "Вернуть деньги за телек"...
Вкратце, такая тема...

мошенничество в голом виде, тюрьма по таким плачет
0

#57 Пользователь офлайн   melodytlt

  • Активный пользователь
  • PipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 516
  • Регистрация: 27 Март 10

Отправлено 22 Ноябрь 2012 - 23:44

вот вот!!! я полностью согласен!!! мошеники!!! накол таких
игровые приставки Playstation 3 прошитые , даунгрейд Playstation 3 89297050138 Женя http://vk.com/club55873516
0

#58 Пользователь офлайн   Konstantin(koka)

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 35
  • Регистрация: 01 Ноябрь 07

Отправлено 13 Январь 2013 - 04:39

Заранее извиняюсь может не туда пишу сильно не ругать и не пинать :flag_of_truce:
Вот вы говорите мошенники, а что если по другому никак ?
Расскажу историю котороя происходит в данный момент
Купил я два телевизора в магазине эльдорадо (один себе, а другой в подарок родителям)
Заказ оформил ч/з интернет магазин ибо скидка на каждый телевизор при заказе ч/з интернет почти 3000
Пришол в магазин, оплатил, забрал и вот счастливый оладатель телека едет к родителям устанавливать его и вот беда чуток телек не лезет в старую мебельную стенку надо брать меньший размер подумал я
в эльдорадо есть услуга "легко купить, легко поменять" которая обесчает покупателю обмен техники в течении 14 дней
Так вот пришол я в магазин заранее разузнать об обмене, спросил я у менеджеров стоящих за столом информации об обмене телевизора на меньшую диагональ, те говорят "все впорядке приходите поменяем только на технику равную по стоимости или превышающую её"(Все в подробностях было объяснено в том числе и про интернет)
Попросил друга есчо раз свозить меня в магазин, приехал подошол к той же стойке и начал разговор с теми же менеджерами
мол привез на обмен телевизор давеча подходил, спрашивал
Менеджеры: "мы не помним,тут много кто ходит"
Ладно всяко бывает,есчо раз все объясняю и вот те на выесняется что при покупке ч/з инет они обмен не осуществляют , якобы интернет магазин является чуть ли не другим магазином и относится к ним какимто другим местом
Разговор длился очень долго в ходе которого менеджер сначала вообще отрицал возможность замены, потом после мною зделанного звонка в службу поддержки магазина, где мне сказали что они должны поменять телевизор
менеджер начал соглашаться, хотя утверждал что данная служба не имеет никакого права им указывать и что ему глубоко без разницы что там мне наговорили потом опять шли долгие разговоры о том, о сем :facepalm:
После чего был зделан есчо один звонок по горячей линии где мне сказали что ели они не хотят делать замену нужно писать заявление на имя директора в свободной форме и мне ответят в течении 7-ми дней
Менагер дал мне готовый бланк для токого рода заяв и свалил т/к ему надо домой
Заявление принял человек его заменивший отксерил расписался и отдал мне копию
теперь жду ответа и что-то мне не верится, что все обойдется
распакованный телевизор перекочевал ко мне, а второй так и остался не распакован
Может кто че подскажет или расскажет, что сделал не так
Заранее спасибо
1

#59 Пользователь офлайн   foxs

  • Пользователь
  • PipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 353
  • Регистрация: 12 Октябрь 10

Отправлено 13 Январь 2013 - 18:45

Игра в футбол, как обычно, жди ответа, а так мне в днс говорили что типо обменять товар в течении 14 дней без проблем можно при наличии у него заводского дифекта, а "типо не понравился" как в законе написано магазины всячески пытаются отнекиваться, футболя то в сервис, то на диагностику, не выгодно им...ещё написано что товар ты должен вернуть как новый и без единой царапины, и полновтью сохранённой упаковке, не удевлюсь если они тебе потом скажут что ты каробку поцарапал и мы у тебя его не примем!
0

#60 Пользователь офлайн   melodytlt

  • Активный пользователь
  • PipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 516
  • Регистрация: 27 Март 10

Отправлено 13 Январь 2013 - 22:15

почитайте закон он в свободной продажи! если что то покупаешь то ты должен знать что да как. Это твои проблемы а не продавца!
игровые приставки Playstation 3 прошитые , даунгрейд Playstation 3 89297050138 Женя http://vk.com/club55873516
0

  • (4 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей