Forums.Avtograd.Ru: возврат товара - Forums.Avtograd.Ru

Перейти к содержимому

  • (4 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

возврат товара

#1 Пользователь офлайн   MaLiBu

  • Активный пользователь
  • PipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 823
  • Регистрация: 01 Ноябрь 07

Отправлено 26 Сентябрь 2012 - 00:44

.

Сообщение отредактировал MaLiBu: 05 Декабрь 2012 - 07:05

-5


  • (4 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Другие ответы в этой теме

#21 Пользователь офлайн   =enTe=

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 5 973
  • Регистрация: 01 Январь 10

Отправлено 12 Октябрь 2012 - 16:35

ну каждого правила есть исключения - это же все знают, зачем озвучивать?(

Просмотр сообщенияJust_Fog (20 Сентябрь 2016 - 09:34):

если покупать машину, первое место будет у рии, второе у весты, третье у поло.
0

#22 Пользователь офлайн   =s8v=

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1 219
  • Регистрация: 08 Март 10

Отправлено 12 Октябрь 2012 - 16:49

Просмотр сообщения=enTe= (12 Октябрь 2012 - 16:35):

ну каждого правила есть исключения - это же все знают, зачем озвучивать?(

затем что ты глуповат неможечко. тебе часто надо повторять несколько раз.
Мы Спартак, а вы говно!
0

#23 Пользователь офлайн   борода эвей

  • неприкасаемый
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1 169
  • Регистрация: 09 Сентябрь 09

Отправлено 12 Октябрь 2012 - 16:53

Просмотр сообщения=enTe= (12 Октябрь 2012 - 16:14):

Просмотр сообщенияaway (12 Октябрь 2012 - 10:43):

или же покупатель ошибся в выборе и товар не выполняет ожидамеых функций, и просто хочет его вернуть?
и почему в этом случае покупатель не может вернуть/обменять товар?
так есть же 14 дней для этого О_о

ну например одежда должна сохронять товарный вид.
а если это обувь которая разволилась на второй день?

или же техника.
даже радиотрубка относится к сложной электротехнике и возврату по закону не подлежит.
хаос правит всем
0

#24 Пользователь офлайн   =enTe=

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 5 973
  • Регистрация: 01 Январь 10

Отправлено 12 Октябрь 2012 - 17:00

Просмотр сообщенияaway (12 Октябрь 2012 - 16:53):

ну например одежда должна сохронять товарный вид.
а если это обувь которая разволилась на второй день?

или же техника.
даже радиотрубка относится к сложной электротехнике и возврату по закону не подлежит.
если не тариться на рынке, то все всегда можно вернуть - в крупных магазинах почти везде идут на встречу покупателям.
если же небольшой отдел, то там могут и соврать, чтобы не отдавать деньги

на счет техники: например в медиа-маркт можно вернуть на следующий день товар, если не подошел. главное комплектность и товарный вид

Просмотр сообщения=s8v= (12 Октябрь 2012 - 16:49):

затем что ты глуповат неможечко. тебе часто надо повторять несколько раз.
не веришь ты в меня((

кстати, какие еще нюансы есть?

Сообщение отредактировал =enTe=: 12 Октябрь 2012 - 17:02

Просмотр сообщенияJust_Fog (20 Сентябрь 2016 - 09:34):

если покупать машину, первое место будет у рии, второе у весты, третье у поло.
-1

#25 Пользователь офлайн   борода эвей

  • неприкасаемый
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1 169
  • Регистрация: 09 Сентябрь 09

Отправлено 12 Октябрь 2012 - 17:06

в эльдорадо например технику не принимают.
толкьо гарантийный ремонт в сц. ремон по их правилам может затянуться на месяц.
и технику могут забрать только после второго ремонта в сц.

и вообще я говорю о крупных торговых точках. тима мвдео, медиамаркт, эльдорадо и прочее.

я кстати заметил что как раз в мелких фирмах, например в компассе, все куда проще.
хаос правит всем
-1

#26 Пользователь офлайн   =enTe=

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 5 973
  • Регистрация: 01 Январь 10

Отправлено 12 Октябрь 2012 - 17:16

ремонт везде в первую очередь предлагают. с возвратом к топикстартеру как раз)

про медиамаркт писал. если ремонт встанет в копеечку или нет сц близко или оборудования - поменяют, вернут

хз, у меня подруга недавно ходила сдавать обувь - сначала не хотели возвращать, потому что не было чека, мотивируя тем, что никакой базы продаж у них нет, затем не хотели принимать написанное заранее заявление. вместо этого дали заготовку бланка, где было указано только ремонт или замена. ну через полчаса неожиданно нашлась база и продажа, заявление приняли, деньги возвратили)


Просмотр сообщенияJust_Fog (20 Сентябрь 2016 - 09:34):

если покупать машину, первое место будет у рии, второе у весты, третье у поло.
-1

#27 Пользователь офлайн   Vaikas

  • Пользователь
  • PipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 179
  • Регистрация: 13 Декабрь 10

Отправлено 13 Октябрь 2012 - 09:08

Просмотр сообщения=enTe= (12 Октябрь 2012 - 16:12):

когда я работал в спротмастере

а замануха отдачей денег - это нормально для приличного магазина, который, правда, теперь торгует одним китайским г.? даже когда входишь в него - в магазине стоит устойчивый запах синтетического шмотья...
Короли ничем не владеют. Они только царствуют.
0

#28 Пользователь офлайн   melodytlt

  • Активный пользователь
  • PipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 516
  • Регистрация: 27 Март 10

Отправлено 13 Октябрь 2012 - 12:25

:facepalm: закройте эту тему. купите себе закон прав потребителей и почитайте внимательно!!! размелось млять умников которые знают про 14 дней а что именно!!!! можно сдать незнают!!!! :facepalm:
игровые приставки Playstation 3 прошитые , даунгрейд Playstation 3 89297050138 Женя http://vk.com/club55873516
-1

#29 Пользователь офлайн   =enTe=

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 5 973
  • Регистрация: 01 Январь 10

Отправлено 13 Октябрь 2012 - 12:39

Просмотр сообщенияVaikas (13 Октябрь 2012 - 09:08):

а замануха отдачей денег - это нормально для приличного магазина, который, правда, теперь торгует одним китайским г.? даже когда входишь в него - в магазине стоит устойчивый запах синтетического шмотья...
либо у них была демотивация на возврат денег, либоя не знаю что) сейчас бывает даже нижнее белье и носки возвращают даже)))

а на счет китай-некитай - есть найк и вполне неплохой, но стоит а разы больше)

Просмотр сообщенияMaLiBu (13 Октябрь 2012 - 12:16):

а что послужило такому быстрому изменению их позиции?
наверное поняли, что без денег не уйдет, дурочку отключили и все. но точно не могу сказать

Просмотр сообщенияmelodytlt (13 Октябрь 2012 - 12:25):

:facepalm: закройте эту тему. купите себе закон прав потребителей и почитайте внимательно!!! размелось млять умников которые знают про 14 дней а что именно!!!! можно сдать незнают!!!! :facepalm:
многие знают. тем более все эти списки можно посмотреть в магазине. так что не надо строить из себя самого умного, мы общаемся про конкретные случаи и конкретные магаизны конкретного города.

Просмотр сообщенияJust_Fog (20 Сентябрь 2016 - 09:34):

если покупать машину, первое место будет у рии, второе у весты, третье у поло.
-1

#30 Пользователь офлайн   melodytlt

  • Активный пользователь
  • PipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 516
  • Регистрация: 27 Март 10

Отправлено 13 Октябрь 2012 - 15:04

У меня все нормально со знаниями, и не вам тут решать заходить мне или нет.
игровые приставки Playstation 3 прошитые , даунгрейд Playstation 3 89297050138 Женя http://vk.com/club55873516
-3

#31 Пользователь офлайн   =enTe=

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 5 973
  • Регистрация: 01 Январь 10

Отправлено 13 Октябрь 2012 - 18:43

ну а зачем что-то говорить про других?


Просмотр сообщенияJust_Fog (20 Сентябрь 2016 - 09:34):

если покупать машину, первое место будет у рии, второе у весты, третье у поло.
0

#32 Пользователь офлайн   melodytlt

  • Активный пользователь
  • PipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 516
  • Регистрация: 27 Март 10

Отправлено 13 Октябрь 2012 - 22:46

:facepalm:
игровые приставки Playstation 3 прошитые , даунгрейд Playstation 3 89297050138 Женя http://vk.com/club55873516
-3

#33 Пользователь офлайн   =enTe=

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 5 973
  • Регистрация: 01 Январь 10

Отправлено 14 Октябрь 2012 - 09:06

внятный ответ. ох уж эти умники

Просмотр сообщенияJust_Fog (20 Сентябрь 2016 - 09:34):

если покупать машину, первое место будет у рии, второе у весты, третье у поло.
0

#34 Пользователь офлайн   A-lexx105

  • Активный пользователь
  • PipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 951
  • Регистрация: 01 Ноябрь 07

Отправлено 21 Октябрь 2012 - 10:21

Раз на раз не приходится. Я как то в Медиамаркете магнитолу сдавал по гарантии.Вроде бы приняли,но сказали что деньги не вернем,только обмен на такую же. Причина: срезана евроколодка подключения проводов и типа у них не примет СЦ. Пришлось самому связываться с официальным СЦ,они мне написали письменный ответ,что им без разницы в каком состоянии провода.Распечатал ответ,привёз в ММ,только тогда вернули деньги...
Продажа:кирпич,блоки,цемент,песок,щебень,керамзит. Доставка. Грузоперевозки (пикап,камаз,кран-манипулятор). Гибкие цены.Тел. 4З-00-60.
Нужен VIP городской/федеральный номер? - http://vk.com/vipsim63
0

#35 Пользователь офлайн   борода эвей

  • неприкасаемый
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1 169
  • Регистрация: 09 Сентябрь 09

Отправлено 21 Октябрь 2012 - 22:58

если сц называет хотя бы причину отказа - уже хорошо.

а то некоторые молча выслушают, что то-то молча сделают и только в конце откажут.
хаос правит всем
0

#36 Пользователь офлайн   Явившийся свидетель

  • ✯ Флудер в законе ✯
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 12 363
  • Регистрация: 11 Декабрь 11

Отправлено 21 Октябрь 2012 - 23:56

Просмотр сообщенияfoxs (12 Октябрь 2012 - 13:56):

для футбола есть спец обувь...а кроссовки не предназанчены для игры в футбол! они были правы!
кросовки в первую очередь спортивная обувь, а футбол- вроде как спортивная игра
а то о чём ты говоришь-для профессиональных спортсменов

Просмотр сообщения=s8v= (12 Октябрь 2012 - 16:49):

затем что ты глуповат неможечко. тебе часто надо повторять несколько раз.
пожалуй соглашусь с серожей, судя по написанному , ЗПП явно не уровень епте.. :morning1:

Просмотр сообщения=enTe= (12 Октябрь 2012 - 16:12):

главное, чтобы не на полке было написано, а на обуви или ценнике, прикрепленном к товару.
если на полке написано одно,
а на бирке-другое-это введение потребителя в заблуждение
фотография с надписью на полке и этими кроссовками на ней
в итоге всё и решит

Сообщение отредактировал Адвокат Ломакс: 22 Октябрь 2012 - 00:03

Тратьте деньги на книги о солипсизме.
Какая разница, сколько лет вашим кедам, если их в реальности не существует.
-1

#37 Пользователь офлайн   =enTe=

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 5 973
  • Регистрация: 01 Январь 10

Отправлено 22 Октябрь 2012 - 08:12

Просмотр сообщенияАдвокат Ломакс (21 Октябрь 2012 - 23:56):

пожалуй соглашусь с серожей, судя по написанному , ЗПП явно не уровень епте.. :morning1:

если на полке написано одно,
а на бирке-другое-это введение потребителя в заблуждение
фотография с надписью на полке и этими кроссовками на ней
в итоге всё и решит
и что же я не так написал?


а в суде сделать упор, что это сам клиент поместил обувь на эту полку, предоставить ежедневный/еженедельный(где как) фотоотчет ну и естественно слова продавцов.

я тут везде писал о случившихся фактах, а не о законе

Сообщение отредактировал =enTe=: 22 Октябрь 2012 - 08:13

Просмотр сообщенияJust_Fog (20 Сентябрь 2016 - 09:34):

если покупать машину, первое место будет у рии, второе у весты, третье у поло.
0

#38 Пользователь офлайн   Явившийся свидетель

  • ✯ Флудер в законе ✯
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 12 363
  • Регистрация: 11 Декабрь 11

Отправлено 22 Октябрь 2012 - 08:50

Просмотр сообщения=enTe= (22 Октябрь 2012 - 08:12):

и что же я не так написал?

да я не только про это, там и про 14 дней как то всё просто..

теперь что касается "фотоотчётов"
1. таких фотоотчётов нет их придётся делать уже постфактум, т.е.
на них запечатлены будут уже те обстоятельства, которые имели место после события,
а после события могло произойти всё что угодно,
например продавец решил исправиться и больше не вводить покупателей в заблуждение)

2. поскольку продавец лицо заинтересованное его показания как свидетеля будут совершенно нефпесту,
а вот если покупатель приведёт свидетеля+фото крососвок на полке с надписью "для футбола"(или типа того)
это роль сыграет значительную если не решающую.
ЗоПП и суды слава богу стоят на стороне покупателей.

п.с. можно ещё засомневаться в случае если на указанной полке кроссовки совсем не будут вписываться
в окружающие товары, например там стоит дорогая профессиональная обувь
и тут на тебе-кроссовки никнэйм за 999 руб., аналоги которых на другой полке))
и то это можно свалить на халатность продавца .
Но покупатель то в нашем случае был добросовестный, ничего не подставлял,
так что на этой полке всё будет выглядеть нормально..

Сообщение отредактировал Адвокат Ломакс: 22 Октябрь 2012 - 08:52

Тратьте деньги на книги о солипсизме.
Какая разница, сколько лет вашим кедам, если их в реальности не существует.
0

#39 Пользователь офлайн   =enTe=

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 5 973
  • Регистрация: 01 Январь 10

Отправлено 22 Октябрь 2012 - 09:07

Просмотр сообщенияАдвокат Ломакс (22 Октябрь 2012 - 08:50):

Просмотр сообщения=enTe= (22 Октябрь 2012 - 08:12):

и что же я не так написал?

да я не только про это, там и про 14 дней как то всё просто..

теперь что касается "фотоотчётов"
1. таких фотоотчётов нет их придётся делать уже постфактум, т.е.
на них запечатлены будут уже те обстоятельства, которые имели место после события,
а после события могло произойти всё что угодно,
например продавец решил исправиться и больше не вводить покупателей в заблуждение)

2. поскольку продавец лицо заинтересованное его показания как свидетеля будут совершенно нефпесту,
а вот если покупатель приведёт свидетеля+фото крососвок на полке с надписью "для футбола"(или типа того)
это роль сыграет значительную если не решающую.
ЗоПП и суды слава богу стоят на стороне покупателей.

п.с. можно ещё засомневаться в случае если на указанной полке кроссовки совсем не будут вписываться
в окружающие товары, например там стоит дорогая профессиональная обувь
и тут на тебе-кроссовки никнэйм за 999 руб., аналоги которых на другой полке))
и то это можно свалить на халатность продавца .
Но покупатель то в нашем случае был добросовестный, ничего не подставлял,
так что на этой полке всё будет выглядеть нормально..
так я писал про то, где в нашем городе в крупных сетках можно сдать товар не воюя. всезнающего из себя не строил, только факты)
1. ну фотоотчеты во многих магазинах есть)
2. ну про футбол как-то все равно, там явно бред был про "ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ, ОН ИГРАЛ ИМИ В ФУТБОЛ". ну если это, конечно, не спортстайл, который отдельно всегда стоит.

просто были случаи, когда приносили такое на кассу: висела оформиловка "100)" на товаре, на самом товаре ценник "2000" - отказывали, что это информационная табличка, и что там нет надписи "рублей". покупатели, конечно, кричали и возмущались, но ничего им не продали. так является ли такая информационная табличка ценником и давать право оспаривать?
бывало, конечно, что покупатели брали коробку от другой (более дешевой) обуви, ложили туда подобранную и несли на кассу. продавали, потому что все происходило вне поля камер наблюдения)

про 14 дней и товар, неподлежащий возврату: возвращали плавки, администратор говорит, что товар неподлежит возврату, показали список, на что покупатель попросил список материалов, из которых состоит данный товар (хз как называется и правильно ли я описал), так там не было того материала, из которого сделан принесенный товар. позвонили в зпп - там возврат одобрили)

Просмотр сообщенияJust_Fog (20 Сентябрь 2016 - 09:34):

если покупать машину, первое место будет у рии, второе у весты, третье у поло.
0

#40 Пользователь офлайн   Явившийся свидетель

  • ✯ Флудер в законе ✯
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 12 363
  • Регистрация: 11 Декабрь 11

Отправлено 22 Октябрь 2012 - 09:48

Просмотр сообщения=enTe= (22 Октябрь 2012 - 09:07):

возвращали плавки, администратор говорит, что товар неподлежит возврату, показали список, на что покупатель попросил список материалов, из которых состоит данный товар (хз как называется и правильно ли я описал), так там не было того материала, из которого сделан принесенный товар. позвонили в зпп - там возврат одобрили)
т.е. покупатель сыграл на том, что ему не предоставили инфу о товаре,
а не на самом праве возврата в течении 14 дней?
чёта я с плавками невоткнул...на каком основании их приняли обратно?
интересно интересно... :girl_in_dreams:
Тратьте деньги на книги о солипсизме.
Какая разница, сколько лет вашим кедам, если их в реальности не существует.
0

  • (4 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей