Forums.Avtograd.Ru: Вопрос по гарантии мобильного телефона! - Forums.Avtograd.Ru

Перейти к содержимому

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Вопрос по гарантии мобильного телефона!

#1 Пользователь офлайн   dima4ka

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 4 817
  • Регистрация: 31 Октябрь 10

Отправлено 18 Январь 2012 - 00:24

Всем привет! У меня такая ситуация сложилась! Сдал телефон на гарантийный ремонт, в сервисном центре нет мобильника который должны предоставить во временное пользование, обратился к продавцу, у них тоже якобы нет, но продавцу в отличие от сервис центра вообще не отмазаться, они его должны без оговорочно предоставить, но естественно они всячески отказываются! Как я понял из статей 18, 19, 20 из закона о защите прав потребителя они мне должны предоставить телефон не зависимо от того когда пройдёт экспертиза, надо просто письменно предоставить требование и в течении 3х дней должны ответить! Вопрос у меня в следующем как пишется требование к магазину, форма произвольная или как?! Или может кто ещё даст какие советы как быть в таком случае! Рад буду любой подсказке от знающих людей и тех кто уже сталкивался с данной проблемой! Заранее благодарен всем откликнувшимся!
1


Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Другие ответы в этой теме

#2 Пользователь офлайн   melodytlt

  • Активный пользователь
  • PipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 516
  • Регистрация: 27 Март 10

Отправлено 18 Январь 2012 - 01:30

напиши в личку
игровые приставки Playstation 3 прошитые , даунгрейд Playstation 3 89297050138 Женя http://vk.com/club55873516
0

#3 Пользователь офлайн   ...Mellenium...

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 69
  • Регистрация: 01 Ноябрь 07

Отправлено 18 Январь 2012 - 14:48

Мобильник нужно было сдавать продавцу, а не в СЦ.
СЦ не обязан предоставлять мобильник на время ремонта, в отличии от фирмы-продавца.
Сами допустили ошибку.

когда будете забирать - обязательно возьмите "акт выполненных работ" и ни в коем случае не давайте им деньги за работу (если ваш товар по гарантии)
0

#4 Пользователь офлайн   dima4ka

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 4 817
  • Регистрация: 31 Октябрь 10

Отправлено 18 Январь 2012 - 19:35

Выяснилось новое обстоятельство! Продавец оказывается стал банкротом, даже потребовать мобильник во временное пользование не с кого! Вот никогда бы не подумал что под вывеской Билайн может работать ООО "Леон", вот и получается что думаешь как будто купил у известной на весь мир компании, а оказывается не тут то было!


1

#5 Пользователь офлайн   .::Bingo::.

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 4 277
  • Регистрация: 27 Июнь 08

Отправлено 18 Январь 2012 - 21:26

ну так мне тоже стоит бояться теперь ?
купил ноут в Центре, а на чеке красуется первым "ООО Елена".
0

#6 Пользователь офлайн   dima4ka

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 4 817
  • Регистрация: 31 Октябрь 10

Отправлено 18 Январь 2012 - 23:29

Просмотр сообщения.::Bingo::. (18 Январь 2012 - 20:26):

ну так мне тоже стоит бояться теперь ?
купил ноут в Центре, а на чеке красуется первым "ООО Елена".

Предполагаю что да! Т.к потом может такое случиться что придёшь в центр, а там скажут что ООО "Елена" бонкрот, а сейчас тут ООО "Елена+"! Вобщем тут ничего не поделаешь, магазины обходят закон как хотят, а за этим никто не следит!



1

#7 Пользователь офлайн   ...Mellenium...

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 69
  • Регистрация: 01 Ноябрь 07

Отправлено 19 Январь 2012 - 09:31

да... даже ооо эльдорадо раньше было ооо эльдорадо-поволжье

можно попробовать через суд взыскать деньги...
все претензии отправлять по юридическому адресу...

а может быть, что суд постановит взыскать деньги с фирмы "васяпупкин", а концов уже не найти (кто где есть)

поэтому - связывайтесь с проверенными магазинами

Сообщение отредактировал ...Mellenium...: 19 Январь 2012 - 09:32

0

#8 Пользователь офлайн   Black Dragon

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 6 096
  • Регистрация: 01 Ноябрь 07

Отправлено 19 Январь 2012 - 21:54

С какими проверенными?

Эти ООО меняют юр.лицо постоянно..

Сообщение отредактировал Black Dragon: 19 Январь 2012 - 21:56

0

#9 Пользователь офлайн   ...Mellenium...

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 69
  • Регистрация: 01 Ноябрь 07

Отправлено 22 Январь 2012 - 03:09

я в смысле, что товар желательно брать в специализированных магазинах..
которые работают уже не первый год
сейчас любую информацию можно пробить в инете
0

#10 Пользователь офлайн   dima4ka

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 4 817
  • Регистрация: 31 Октябрь 10

Отправлено 22 Январь 2012 - 13:22

Просмотр сообщения...Mellenium... (22 Январь 2012 - 02:09):

я в смысле, что товар желательно брать в специализированных магазинах..
которые работают уже не первый год
сейчас любую информацию можно пробить в инете

Вот эльдорадо проверенный же вроде, работают долго, а люди впирались с этим переименованием ещё как!



1

#11 Пользователь офлайн   Bitihint

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 5 712
  • Регистрация: 01 Ноябрь 07

Отправлено 22 Январь 2012 - 14:36

статью 18 ЗоЗПП читаем внимательно. Ищем в доках импортеров, поставщиков, производителей, и обращаемся к ним с претензией. Не бывает нерешаемых проблем, бывают ленивые люди.

Сообщение отредактировал Bitihint: 22 Январь 2012 - 14:38

- Так кто ж ты, наконец?
- Я - часть той силы что вечно хочет зла и вечно совершает благо...
0

#12 Пользователь офлайн   PaTr1oT™

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1 109
  • Регистрация: 01 Ноябрь 07

Отправлено 22 Январь 2012 - 15:58

Производитель большинства товаров на нашем рынке кто?Китай...А там на наш ЗоЗПП клали с высокой горки...
0

#13 Пользователь офлайн   Bitihint

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 5 712
  • Регистрация: 01 Ноябрь 07

Отправлено 22 Январь 2012 - 16:55

не надо умничать. Если есть официальное представительство, хотя такое и редко бывает, то претензии предъявляются ему. А страна производитель в общем-то никого не интересует. И кстати, даже при отсутствии представительства, проблемы решаемы, тем более если товар на гарантии. Был опыт обмена Seagate по заводскому браку через представительство в Польше. И ничего никто там никому и никуда не клал.

Сообщение отредактировал Bitihint: 22 Январь 2012 - 16:57

- Так кто ж ты, наконец?
- Я - часть той силы что вечно хочет зла и вечно совершает благо...
0

#14 Пользователь офлайн   PaTr1oT™

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1 109
  • Регистрация: 01 Ноябрь 07

Отправлено 22 Январь 2012 - 19:10

Потому что у сегейта мировая гарантия,так же как и у айфона к примеру...Просто пошли на встречу.
0

#15 Пользователь офлайн   Явившийся свидетель

  • ✯ Флудер в законе ✯
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 11 692
  • Регистрация: 11 Декабрь 11

Отправлено 21 Апрель 2012 - 07:15

Просмотр сообщенияdima4ka (22 Январь 2012 - 13:22):

Вот эльдорадо проверенный же вроде, работают долго, а люди впирались с этим переименованием ещё как!
нечего там впираться, просто переименование ничего не даёт
а при реорганизации отвечает правоприемник, всё просто
Тратьте деньги на книги о солипсизме.
Какая разница, сколько лет вашим кедам, если их в реальности не существует.
0

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей