Forums.Avtograd.Ru: AIST.NEТ и другие услуги доступа в интернет - Forums.Avtograd.Ru

Перейти к содержимому

  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

AIST.NEТ и другие услуги доступа в интернет Вопросы и ответы

#1 Пользователь офлайн   Олег А.

  • Бывший сотрудник компании АИСТ
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1 228
  • Регистрация: 01 Ноябрь 07

Отправлено 12 Февраль 2010 - 18:45

Вопросы и ответы

1. Где мне можно узнать возможна ли установка услуги по моему адресу?
Есть несколько вариантов:


2. При прохождении Подключения online мне сообщили что на данный момент нет возможности установки, сколько времени необходимо для появления возможности подключения?
Однозначно ответить на этот вопрос нет возможности. Компания собирает все заявки и по каждому из адресов проводиться работа, с целью предоставить возможность подключения каждого желающего.


3. Возможно ли присвоение статического IP-адреса для AIST.NET или Интерфон Элит?
Да, это реализовано в рамках дополнительной услуги.

4. Какой порог отключения для услуг?
  • 0 руб - Включение Блокировки у AIST.NET
  • -15 руб - Ограничения возможности VPN-подключения.
  • -25 руб - Отключение линии у Интерфон-Элит 2.0


5. Параметры VPN-соединения.
  • type (тип vpn): Windows VPN (pptp tunnel)
  • authentication (проверка подлинности): refuse MS CHAP v2
  • compression (сжатие): none (не использовать)
  • использование этого параметра необязательно: encryption (шифрование): require 128 bit MPPE encryption / enable stateful MPPE
  • Адрес сервера: server.avtograd.ru

ADSL

6. Какой тип модема необходим для использования на ADSL-линии.
Любой модем с поддержкой Annex A

7. Необходимые параметры для настройки ADSL-линии.
  • VPI 0 VCI 33
  • Encapsulation: 1483 Bridged LLC (на D-Link DSL-200 - 2684 Bridged LLC)
  • Modulation: Multimode


8. Можно ли изменять настройки модема, предоставленного компанией АИСТ?
Это не запрещено, но в случае необходимости - восстановление будет платным.

Wi-Fi

9. Каким образом можно контролировать входящий трафик в реальном времени при web-авторизация?
После авторизации открывается окно – окно «Состояние соединения» с отображением информации о входящем/исходящем трафике.

10. Каким образом закрыть сессию web-авторизации?
Сессия автоматически закрывается в течении 5 минут, при отсутствии сетевой активности. Принудительно закрыть сессию можно, зайдя на адрес http://1.1.1.1

11. Возможно ли предотвратить автоматическое завершении сессии web-авторизации при простое 5 мин?
Для этого достаточно вызвать минимальную сетевую активность, например выполнив команду:
ping aist.net.ru -t


Статический IP-адрес

12. Как работает дополнительная услуга "Статический IP-адрес"
Вам выдается 1 статический ip-адрес для VPN соединения, каждый раз когда будет подключаться VPN, Вы будете получать один и тот же внешний адрес, дополнительно что-либо прописывать на оборудовании не нужно.

13. Возможно ли расторгнуть договор без написания заявления, онлайн?
К сожалению такой возможности нет.

14. Технические параметры услуг:
Все параметры соответствуют принятым показателям качества - Требований к организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования сети связи общего пользования
  • AIST.NET - представлены в договоре оферты.
    Скрытый текст

  • Интерфон-Элит - предоставляется в договоре оферты[/url].
    Скрытый текст



15. Каков порядок переключения с Интерфон-Элит 2.0 на AIST.NET
Переключение подразумевает возможность сразу после установки использовать новый тип линии.
Более подробный порядок:
Скрытый текст


16. Куда необходимо обращаться для согласования времени подключения услуги?
Для этого необходимо обратиться к Диспетчерам компании АИСТ:
  • 200012 для г.Тольятти
  • 3020025 для г.Cамара


17. Осуществляет ли компания АИСТ доставку счетов уведомлений?
По умолчанию компания предоставляет информацию следующим образом:
  • Личный кабинет, где помимо статистики можно увидеть и выписку со счета

Если же у Вас есть необходимость получать именно счет-уведомление, для этого необходимо написать заявление в Абонентском отделе, после чего счет-уведомления возможно будет получать в офисах компании:

Изображение
0


  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Другие ответы в этой теме

#381 Пользователь офлайн   Drive163

  • Активный пользователь
  • PipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 540
  • Регистрация: 12 Апрель 09

Отправлено 23 Февраль 2014 - 23:08

почему аист убрал тариф по трафику?
вот у меня дома инет нужен мне не всегда,бывает что я неделю дома бываю а потом уезжаю,а бывает что всего пару дней,а без интернета никак в наше время,а тут либо сиди без интеа на блокировке либо плати филку и качай сколько влезет,сделали бы хотя бы бюджетный тариф в районе 250-350р с 5мб/сек для примера...мне как студенту жалко отдавать всю стипендию за инет в котором я практически не сижу,и раньше устраивал тариф по трафику или ночь...а сейчас задумываюсь о переходе...
3

#382 Пользователь офлайн   voldemaras

  • Сотрудник компании АИСТ
  • PipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 389
  • Регистрация: 01 Ноябрь 07

Отправлено 23 Февраль 2014 - 23:13

Просмотр сообщенияDrive163 (23 Февраль 2014 - 23:08):

почему аист убрал тариф по трафику?
вот у меня дома инет нужен мне не всегда,бывает что я неделю дома бываю а потом уезжаю,а бывает что всего пару дней,а без интернета никак в наше время,а тут либо сиди без интеа на блокировке либо плати филку и качай сколько влезет,сделали бы хотя бы бюджетный тариф в районе 250-350р с 5мб/сек для примера...мне как студенту жалко отдавать всю стипендию за инет в котором я практически не сижу,и раньше устраивал тариф по трафику или ночь...а сейчас задумываюсь о переходе...


Потому что количество пользователей тарифа по трафику было крайне незначительное. В качестве промежуточного тарифа всегда можно использовать Технологический
C уважением, компания АИСТ.
-3

#383 Пользователь офлайн   Drive163

  • Активный пользователь
  • PipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 540
  • Регистрация: 12 Апрель 09

Отправлено 24 Февраль 2014 - 01:10

лучше бы оптимизировали тарифы и устранили путаницу с всякими мегабумамми и мегабумами +

да и на тп технологический просто так не перейдешь,вот вчера кончился инет мегабум за 500,сидел всегоду дней 5-7 по пару часов ну и родители разок в одноклассниках были...поставил блокировку так как завтра опять уеду на неделю,приеду- нужен инет-а его опять нету либо 500р...
2

#384 Пользователь офлайн   Алексей Т

  • Сотрудник компании АИСТ
  • Pip
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 63
  • Регистрация: 03 Октябрь 12

Отправлено 05 Март 2014 - 12:28

Просмотр сообщенияboss_gold (05 Март 2014 - 10:04):

Добрый день.
Подскажите если не трудно: В шлюзовом районе (хоть где нибудь) у компании аист есть ли возможность подключиться к "оптоволокну"? и есть ли такая возможность в комсомольском районе по коммунистической улице.
Заранее спасибо за потраченное время и предоставленную информацию.
С уважением.

Здравствуйте.
И в Шлюзовом районе и на Коммунистической в Комсомольском техническая возможность есть (но не по всем адресам). Получить более точную информацию по интересующему вас дому и оформить заявку на подключение можно по телефону 20-20-20.
С уважением, компания АИСТ.
0

#385 Пользователь офлайн   al179

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1 284
  • Регистрация: 15 Ноябрь 08

Отправлено 16 Апрель 2014 - 19:20

Живу в частном секторе частный дом ул. Крупской 66 возможно ли провести линию 100мегабит от АИСТа и сколько это будет стоить вообще? в двух домах от меня АИСТ подключен. Воздушная линия или что там будет ?
0

#386 Пользователь офлайн   Антон К.

  • Сотрудник компании АИСТ
  • Pip
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 31
  • Регистрация: 24 Июль 12

Отправлено 19 Апрель 2014 - 17:41

Просмотр сообщенияal179 (16 Апрель 2014 - 19:20):

Живу в частном секторе частный дом ул. Крупской 66 возможно ли провести линию 100мегабит от АИСТа и сколько это будет стоить вообще? в двух домах от меня АИСТ подключен. Воздушная линия или что там будет ?

Добрый день!

Вам лучше всего связаться с нами по телефону 20-20-20*1 и оставить заявку для проверки тех. возможности.
С уважением, компания Аист
0

#387 Пользователь офлайн   al179

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1 284
  • Регистрация: 15 Ноябрь 08

Отправлено 05 Май 2014 - 08:35

А если эта тех. возможность появится, тогда что за подключение наверное деньги платить придётся раз частный сектор?
0

#388 Пользователь офлайн   al179

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1 284
  • Регистрация: 15 Ноябрь 08

Отправлено 07 Май 2014 - 10:10

Пока нет тех. возможности подключения в частном секторе частного дома ул. Крупской 66, но оставил заявку на подключение в будущем если что изменится.:) Заявка №070514207 Буду ждать счастья в будущем лет этак 5 или больше наверное:) Интересно сколько тогда подключение будет стоить, если тех. возможность появится?

Сообщение отредактировал al179: 07 Май 2014 - 10:10

0

#389 Пользователь офлайн   Чигрик Барый

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 21 Июль 12

Отправлено 17 Июль 2014 - 14:54

тариф "по трафику" верните пожалуйста :cray:
0

#390 Пользователь офлайн   Илья М.

  • Сотрудник компании АИСТ
  • Pip
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 97
  • Регистрация: 23 Январь 13

Отправлено 17 Июль 2014 - 16:55

Просмотр сообщенияЧигрик Барый (17 Июль 2014 - 14:54):

тариф "по трафику" верните пожалуйста :cray:


Здравствуйте. Как писали на предыдущей странице, количество пользователей этого тарифа было крайне незначительное, поэтому от его поддержки, к сожалению, отказались.Укажите номер вашей линии (можно в ЛС), мы передадим ваше пожелание руководству.


С уважением, компания "АИСТ"
0

#391 Пользователь офлайн   STI

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1 226
  • Регистрация: 20 Октябрь 08

Отправлено 11 Август 2014 - 16:28

Приветствую всех! Вопрос такой: съемная квартира, когда-то была линия от аиста, сейчас новый для вас клиент хочет интернет в эту квартиру по акции
СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ ДЛЯ НОВЫХ АБОНЕНТОВ

Тариф «Оптимальный +»
.
Но по телефону говорят якобы для вас это не вариант, линия была, вы не новый абонент - выбирайте обычный ТП. Это как понимать? Новый абонент - уже и не новый абонент, новую линию тянуть дешевле чем "переписать" уже существующую на нового клиента и "воткнуть" в свободный порт?

Сообщение отредактировал STI: 11 Август 2014 - 16:29

0

#392 Пользователь офлайн   Алёна К.

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 24
  • Регистрация: 05 Февраль 14

Отправлено 11 Август 2014 - 17:04

Здравствуйте.
Ваше обращение передам ответственным специалистам для рассмотрения ситуации.
Уточните, пожалуйста, адрес и контактный номер телефона (можно в личные сообщения).
C уважением, компания "Аист"
Школа робототехники
1

#393 Пользователь офлайн   PozN

  • Активный пользователь
  • PipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 891
  • Регистрация: 05 Декабрь 08

Отправлено 09 Февраль 2015 - 23:06

При пополнении счёта через личный кабинет картой Виза появляется ошибка "-2: Платеж отклонен". В чем причина?
"Установка натяжных потолков. В лс."
0

#394 Пользователь офлайн   Бубалех Сладкий

  • форумчанин
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1 008
  • Регистрация: 23 Март 10

Отправлено 10 Февраль 2015 - 11:45

Просмотр сообщенияPozN (09 Февраль 2015 - 23:06):

При пополнении счёта через личный кабинет картой Виза появляется ошибка "-2: Платеж отклонен". В чем причина?

Если сбербанк, то что-то уже писали по этому поводу.
0

#395 Пользователь офлайн   PozN

  • Активный пользователь
  • PipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 891
  • Регистрация: 05 Декабрь 08

Отправлено 10 Февраль 2015 - 18:08

Не сбербанк.
"Установка натяжных потолков. В лс."
0

#396 Пользователь офлайн   Андрей Ш.

  • Сотрудник компании АИСТ
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 1 347
  • Регистрация: 04 Май 11

Отправлено 10 Февраль 2015 - 18:20

Просмотр сообщенияPozN (10 Февраль 2015 - 18:08):

Не сбербанк.

в таком случае обратитесь в поддержку своего банка.
услугу проверили на тестовой линии, работает.
С уважением, компания аuст. Изображение
0

#397 Пользователь офлайн   IGOREHKA

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 43
  • Регистрация: 21 Апрель 09

Отправлено 05 Июнь 2015 - 01:08

сегодня смс пришла "подарок ! на вашем тарифе летом скорость по выходным до 100 Mбит "
0

#398 Пользователь офлайн   3BEpb

  • Пользователь
  • PipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 132
  • Регистрация: 05 Июнь 09

Отправлено 14 Июнь 2015 - 02:51

Просмотр сообщенияIGOREHKA (05 Июнь 2015 - 01:08):

сегодня смс пришла "подарок ! на вашем тарифе летом скорость по выходным до 100 Mбит "


нефика не работает, вообще задолбал аист уже в конец, айпи тв не пашет толком, сессия постоянно рвется, лапшу на уши только вешают, пообещали модернизацию оборудования два месяца назад, а воз и ныне там, так и придется на айдо уйти
0

#399 Пользователь офлайн   .::ViViD::.

  • Пользователь
  • PipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 175
  • Регистрация: 01 Ноябрь 07

Отправлено 06 Июль 2015 - 01:16

А я лично хочу поблагодарить АИСТ. Пользуюсь еще со времен диал-апа, потом адсл, сейчас ethernet. И за все время особых проблем не было, редкие технеполадки обычно решались в течение суток. Как-то в подъезде полностью выгорел щиток, все заново протянули уже через день.

И Спасибо Вам за бонус для "старых" клиентов, приятно.


Живи сегодняшним, не забывай о вчерашнем, думай о завтрашнем.
2

#400 Пользователь офлайн   ProZac*

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 79
  • Регистрация: 28 Август 08

Отправлено 16 Август 2015 - 21:24

Добрый вечер.
Скажите пожалуйста, какой wi-fi роутер предоставляется при подключении к интернету с использованием тарифа Active 2015?
Guitar player ♫
0

  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей