Forums.Avtograd.Ru: AIST.NEТ и другие услуги доступа в интернет - Forums.Avtograd.Ru

Перейти к содержимому

  • (23 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • Последняя »
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

AIST.NEТ и другие услуги доступа в интернет Вопросы и ответы

#1 Пользователь офлайн   Олег А.

  • Бывший сотрудник компании АИСТ
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1 228
  • Регистрация: 01 Ноябрь 07

Отправлено 12 Февраль 2010 - 18:45

Вопросы и ответы

1. Где мне можно узнать возможна ли установка услуги по моему адресу?
Есть несколько вариантов:


2. При прохождении Подключения online мне сообщили что на данный момент нет возможности установки, сколько времени необходимо для появления возможности подключения?
Однозначно ответить на этот вопрос нет возможности. Компания собирает все заявки и по каждому из адресов проводиться работа, с целью предоставить возможность подключения каждого желающего.


3. Возможно ли присвоение статического IP-адреса для AIST.NET или Интерфон Элит?
Да, это реализовано в рамках дополнительной услуги.

4. Какой порог отключения для услуг?
  • 0 руб - Включение Блокировки у AIST.NET
  • -15 руб - Ограничения возможности VPN-подключения.
  • -25 руб - Отключение линии у Интерфон-Элит 2.0


5. Параметры VPN-соединения.
  • type (тип vpn): Windows VPN (pptp tunnel)
  • authentication (проверка подлинности): refuse MS CHAP v2
  • compression (сжатие): none (не использовать)
  • использование этого параметра необязательно: encryption (шифрование): require 128 bit MPPE encryption / enable stateful MPPE
  • Адрес сервера: server.avtograd.ru

ADSL

6. Какой тип модема необходим для использования на ADSL-линии.
Любой модем с поддержкой Annex A

7. Необходимые параметры для настройки ADSL-линии.
  • VPI 0 VCI 33
  • Encapsulation: 1483 Bridged LLC (на D-Link DSL-200 - 2684 Bridged LLC)
  • Modulation: Multimode


8. Можно ли изменять настройки модема, предоставленного компанией АИСТ?
Это не запрещено, но в случае необходимости - восстановление будет платным.

Wi-Fi

9. Каким образом можно контролировать входящий трафик в реальном времени при web-авторизация?
После авторизации открывается окно – окно «Состояние соединения» с отображением информации о входящем/исходящем трафике.

10. Каким образом закрыть сессию web-авторизации?
Сессия автоматически закрывается в течении 5 минут, при отсутствии сетевой активности. Принудительно закрыть сессию можно, зайдя на адрес http://1.1.1.1

11. Возможно ли предотвратить автоматическое завершении сессии web-авторизации при простое 5 мин?
Для этого достаточно вызвать минимальную сетевую активность, например выполнив команду:
ping aist.net.ru -t


Статический IP-адрес

12. Как работает дополнительная услуга "Статический IP-адрес"
Вам выдается 1 статический ip-адрес для VPN соединения, каждый раз когда будет подключаться VPN, Вы будете получать один и тот же внешний адрес, дополнительно что-либо прописывать на оборудовании не нужно.

13. Возможно ли расторгнуть договор без написания заявления, онлайн?
К сожалению такой возможности нет.

14. Технические параметры услуг:
Все параметры соответствуют принятым показателям качества - Требований к организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования сети связи общего пользования
  • AIST.NET - представлены в договоре оферты.
    Скрытый текст

  • Интерфон-Элит - предоставляется в договоре оферты[/url].
    Скрытый текст



15. Каков порядок переключения с Интерфон-Элит 2.0 на AIST.NET
Переключение подразумевает возможность сразу после установки использовать новый тип линии.
Более подробный порядок:
Скрытый текст


16. Куда необходимо обращаться для согласования времени подключения услуги?
Для этого необходимо обратиться к Диспетчерам компании АИСТ:
  • 200012 для г.Тольятти
  • 3020025 для г.Cамара


17. Осуществляет ли компания АИСТ доставку счетов уведомлений?
По умолчанию компания предоставляет информацию следующим образом:
  • Личный кабинет, где помимо статистики можно увидеть и выписку со счета

Если же у Вас есть необходимость получать именно счет-уведомление, для этого необходимо написать заявление в Абонентском отделе, после чего счет-уведомления возможно будет получать в офисах компании:

Изображение
0


  • (23 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • Последняя »
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Другие ответы в этой теме

#21 Пользователь офлайн   Покинуто

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1 451
  • Регистрация: 28 Март 09

Отправлено 11 Май 2010 - 10:41

Помогите пожалуйста уточнить одну деталь.
Если включить тариф "Летнее ускорение", скорость внутри сети снизится до "до 8" мегабит в секунду?
Если да, то какое же это ускорение, если скорость внутри сети уменьшается минимум* в 12.5 раз, тогда как скорость к глобальной сети интернет увеличивается максимум* в 8 (и 4 ночью) раз?

*Учитывая неопределенность скорости "до 8".
0

#22 Пользователь офлайн   llurcha

  • Бывший сотрудник
  • PipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 865
  • Регистрация: 08 Июнь 09

Отправлено 11 Май 2010 - 10:46

Добрый день.
На данном тарифе подразумевается ускорение безлимитного доступа именно к внешним ресурсам.
Тариф предназначен для тех абонентов, которые активно пользуются именно внешними ресурсами.
C уважением, компания АИСТ.
4

#23 Пользователь офлайн   Покинуто

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1 451
  • Регистрация: 28 Март 09

Отправлено 11 Май 2010 - 10:52

Просмотр сообщенияElena U. (11 Май 2010 - 10:46):

Добрый день.
На данном тарифе подразумевается ускорение безлимитного доступа именно к внешним ресурсам.
Тариф предназначен для тех абонентов, которые активно пользуются именно внешними ресурсами.

Тогда последний вопрос.
Если использование определения скорости как "до 8 мбит/с" вполне обосновано в случае с ADSL, то почему пользователи Ethernet должны терпеть такую неопределенность?
Просто есть такое опасение, что в случаях перегрузки канала наверх, именно за счет пользователей этого нового тарифа канал будет разгружаться, а это очень не радует.
1

#24 Пользователь офлайн   llurcha

  • Бывший сотрудник
  • PipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 865
  • Регистрация: 08 Июнь 09

Отправлено 11 Май 2010 - 15:10

Все гораздо проще: предлог ДО обусловен тем фактом что скорость будет ограничиваться физически на вашей линией, а это в свою очередь означает, что использование внутренней сети может незначительно влиять на скорость работы внешнего канала.
C уважением, компания АИСТ.
1

#25 Пользователь офлайн   MaxVIP

  • Сотрудник Компании АИСТ
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Глобальные модераторы
  • Сообщений: 4 062
  • Регистрация: 01 Ноябрь 07

Отправлено 11 Май 2010 - 21:32

Просмотр сообщенияАнна Малаева (11 Май 2010 - 10:52):

Тогда последний вопрос.
Если использование определения скорости как "до 8 мбит/с" вполне обосновано в случае с ADSL, то почему пользователи Ethernet должны терпеть такую неопределенность?
Просто есть такое опасение, что в случаях перегрузки канала наверх, именно за счет пользователей этого нового тарифа канал будет разгружаться, а это очень не радует.


Терпеть Вас никто не принуждает, мы даём отличное рыночное и конкурентное предложение, делая его выгодным для наших Абонентов в купе с сервисом и дополнительными услугами на фоне остальных операторов.
Перегрузка каналов наверх при резком скачке сегодня решается путём расширения, а для этого достаточно сделать телефонный звонок. Все верхние провайдеры подходят довольно гибко к решению возникших сложностей, если у них не возникает форс-мажора. Мы же планируем заранее возможные негативные ситуации и расширяем каналы заранее + обязательный запас прочности оставляем для резерва.
0

#26 Пользователь офлайн   qweqwe

  • Активный пользователь
  • PipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 744
  • Регистрация: 23 Август 09

Отправлено 11 Май 2010 - 22:32

пара вопросов по новому тарифу:
во первых сколько по времени он будет существовать 3 месяца лета?
во вторых там написано что можно подключиться только до 31мая, получается если я подключу его, то следующим месяце он перейдет на город и сново подключтить его не удасться?
настройка маршрутизаторов(tp-link,zyxel,dlink,asus,mikrotik), построение сетей, +7(919)819-77-57
0

#27 Пользователь офлайн   MaxVIP

  • Сотрудник Компании АИСТ
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Глобальные модераторы
  • Сообщений: 4 062
  • Регистрация: 01 Ноябрь 07

Отправлено 11 Май 2010 - 22:37

Просмотр сообщенияqweqwe (11 Май 2010 - 22:32):

пара вопросов по новому тарифу:
во первых сколько по времени он будет существовать 3 месяца лета?
во вторых там написано что можно подключиться только до 31мая, получается если я подключу его, то следующим месяце он перейдет на город и сново подключтить его не удасться?


Добрый день!
Из описания (http://tlt.100megabit.ru/internet/tarifs/#summer):

Цитата

Подключить тариф вы можете до 31 августа 2010 года.


Где информацию про 31 мая увидели?

Зарегистрировать тарифный план можно будет до 31 августа 2010 года, соответственно он будет работать у кого-то 90 дней максимум, у кого-то 120 дней максимум.
0

#28 Пользователь офлайн   qweqwe

  • Активный пользователь
  • PipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 744
  • Регистрация: 23 Август 09

Отправлено 11 Май 2010 - 22:40

точно, что то я проглядел месяц
настройка маршрутизаторов(tp-link,zyxel,dlink,asus,mikrotik), построение сетей, +7(919)819-77-57
0

#29 Пользователь офлайн   akkoha

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 70
  • Регистрация: 21 Апрель 10

Отправлено 12 Май 2010 - 17:41

скажите где на сайте http://tlt.aist.net.ru/ можно послухать радио, интеррфейс новый, не могу никак найти...
сорри, если не туда написал
1

#30 Пользователь офлайн   SofteR

  • Пользователь
  • PipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 195
  • Регистрация: 16 Январь 10

Отправлено 12 Май 2010 - 17:44

Домашним клиентам -> Интернет -> Ресурсы сети AIST.NET
    
2

#31 Пользователь офлайн   akkoha

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 70
  • Регистрация: 21 Апрель 10

Отправлено 12 Май 2010 - 17:49

темик95
спасибо
1

#32 Пользователь офлайн   Evgeniya K.

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 74
  • Регистрация: 12 Февраль 08

Отправлено 12 Май 2010 - 17:50

Просмотр сообщенияTemik95 (12 Май 2010 - 18:44):

Домашним клиентам -> Интернет -> Ресурсы сети AIST.NET

Добрый Вечер.

Абсолютно верно)

http://radio.avtograd.ru/ - само радио
http://tlt.100megabi...t/resources.php другие ресурсы сети
-1

#33 Пользователь офлайн   v1ta11y

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 36
  • Регистрация: 24 Март 09

Отправлено 17 Май 2010 - 17:57

Добрый день! У меня появилась проблема-очень долго загружаются любые странички, даже Яндекс.Это при первом включении компьютера.Если перезагрузить комп, то все переходы на любые ресурсы осуществляются как положено(1-2 секунды).Не подскажете в чем дело?
0

#34 Пользователь офлайн   Alex Z. Saver

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 3 890
  • Регистрация: 01 Ноябрь 07

Отправлено 17 Май 2010 - 18:10

То есть проблема проявляется только при первом включении компьютера?
0

#35 Пользователь офлайн   v1ta11y

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 36
  • Регистрация: 24 Март 09

Отправлено 17 Май 2010 - 18:18

Да, при первом включении после простоя на несколько часов
0

#36 Пользователь офлайн   Сергей З.

  • Сотрудник компании АИСТ
  • PipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 123
  • Регистрация: 22 Апрель 10

Отправлено 17 Май 2010 - 23:30

Просмотр сообщенияv1ta11y (17 Май 2010 - 16:57):

Добрый день! У меня появилась проблема-очень долго загружаются любые странички, даже Яндекс.Это при первом включении компьютера.Если перезагрузить комп, то все переходы на любые ресурсы осуществляются как положено(1-2 секунды).Не подскажете в чем дело?


Добрый вечер.
Проверьте, не забивается ли у Вас интернет канал сразу после включения компьютера, возможно включается автоматическое обновление антивируса или операционной системы.
С уважением, компания АИСТ.
-1

#37 Пользователь офлайн   X-Ray2

  • Пользователь
  • PipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 121
  • Регистрация: 04 Май 09

Отправлено 18 Май 2010 - 17:40

на тариф блокировка уже можно перейти? просто мне подключают аист 21 числа, а пользоваться я хочу с 1 июня, платить за тариф "Город" меня не устраивает. сразу в день подключения я могу перейти на тариф блокировка?
0

#38 Пользователь офлайн   Alex M.

  • Новичок
  • PipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 662
  • Регистрация: 01 Ноябрь 07

Отправлено 18 Май 2010 - 17:56

Добрый вечер!
Если Вам устанавливают услугу "Aist.NET", то да, Вы можете в день установки перейти на ТП "Блокировка"
-1

#39 Пользователь офлайн   Done4ka

  • Пользователь
  • PipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 452
  • Регистрация: 20 Ноябрь 09

Отправлено 20 Май 2010 - 20:40

Скажите, в 18 квартале уже начали прокладывать сеть? До сих пор возможно только подключение через ADSL.
0

#40 Пользователь офлайн   Archie

  • Старожил
  • PipPipPipPipPip
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 7 665
  • Регистрация: 24 Октябрь 08

Отправлено 20 Май 2010 - 21:43

уже давно начали
In Trance Я Trust!
-1

  • (23 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • Последняя »
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей